三号消费预警提示——

手机软件功能强大，使用方便，可为什么会有泄露个人信息的风险呢？我们请中国互联网协会秘书长卢卫来给大家揭开其中的奥秘。

【卢卫】刚才互动过程中发生的信息泄露有两个方面原因，一个是因为无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据。另外一个，是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。

【陈伟鸿】那消费者使用手机软件的时候，怎么避免个人信息被泄漏呢？

【卢卫】首先我要告诉大家，不必过度惊慌。我们常用的金融支付类和社交即时通讯类软件，都在转账、支付、还款等关键环节对账号、密码采取了严格的安全措施，防止信息泄露。但消费者还是应该养成良好的网络使用习惯，比如设置复杂度较高的登录密码，在官网或正规的应用商店下载软件。同时，我们也呼吁软件开发商对涉及用户个人信息的数据，进行加密存储和传输，切实承担起保护用户信息安全的责任。