顾客爱尚健身新卡没用遇关门 健身房避谈解决方案
核心提示:近两万元新卡没用健身房要关门健身房负责人爽约众会员律师称会员有权要求退款市民陈女士花费近两万元购买爱尚健身位于紫金丽亭酒店的分店年卡,里面的课时一次没用,却得知该健身房要关门,要求退款却没有得到任何回复。昨天,本来与众会员约好在酒店商讨解决方案的健身房负责人顾女士一直未露面,而且电话无人接听。新卡未用健身房关门昨天,陈女士告诉北京晨报记者,她是爱尚健身紫金丽亭酒店的分店老会员。去年年底,她又花1.
近两万元新卡没用 健身房要关门
健身房负责人爽约众会员 律师称会员有权要求退款
市民陈女士花费近两万元购买爱尚健身位于紫金丽亭酒店的分店年卡,里面的课时一次没用,却得知该健身房要关门,要求退款却没有得到任何回复。昨天,本来与众会员约好在酒店商讨解决方案的健身房负责人顾女士一直未露面,而且电话无人接听。
新卡未用 健身房关门
昨天,陈女士告诉北京晨报记者,她是爱尚健身紫金丽亭酒店的分店老会员。去年年底,她又花1.8万元办了一张年卡,共100个小时,有效期至2017年5月。但陈女士新卡里的课时还一次没有用,前几天突然得知健身房要在本月月底关门。原来,因酒店将于3月1日关门,设在酒店内的健身房也将于本月月底关门。
爱尚健身办公室内的一位教练提供了一份会员名录,像陈女士这样课时还没有上完的有245人,所剩金额合计有近90万元。
昨天,本来与众会员约好在酒店商讨解决方案的顾女士一直未露面,而且电话无人接听。截至记者发稿前,都未联系到顾女士。
爱尚避谈解决方案
紫金丽亭酒店主管健身房的陈经理称,酒店于2月1日给爱尚健身的负责人发函,通知酒店将于3月1日彻底关门。健身房陆教练承认确有此事。
陈经理称,健身房的场地和健身设备由酒店方提供,爱尚健身只负责提供私人教练,所以会员也分为两种,一种费用直接交给酒店,由酒店直接负责,“这部分会员不请私教”,目前这部分会员已经完成退费。但另一部分请私教的会员由爱尚健身负责,“会员将学费交给爱尚健身,所以我们不和这部分会员接洽。”陈经理称,截至目前,爱尚健身方面没有向酒店提出任何解决会员问题的方案。
学员有权要求退款
北京京腾律师事务所主任张雪东称,健身房与会员签订协议,如果健身房要彻底关门,那么学员有权利根据合同内容要求退款。
他指出,健身房转移经营地址或转移学员到其他健身房,如“场地、设施和师资配备等与原来健身房相差甚远,那么学员也有权根据协议要求退款”。他指出,因为与学员签协议的是健身房而不是酒店,所以酒店不承担责任。
北京晨报96101现场新闻
记者 王中新 线索:张女士
责任编辑:雨过天晴
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