在大家印象里，亚马逊就是一家电商，他们的商品都在网上销售。不过你可曾知道去年11月，亚马逊在西雅图开设了第一家实体书店。如今他们更计划扩张，将实体店数量增加至400家，这是美国购物中心运营商General Growth Properties的首席执行官Sandeep Mathrani透露的。

在亚马逊位于西雅图的实体书店中，所有实体书的售价都与网上保持同步，里面也贩售包括Kindle、Echo、Fire TV、Fire平板在内的亚马逊系硬件产品。尽管亚马逊和General Growth Properties均不予置评，但华尔街日报却在早些时候证实了Sandeep Mathrani的话。

为什么在实体销售每况日下的今天，亚马逊还要开设实体店？显然，亚马逊并不指望靠卖书赚钱，他们的目光还是放在提供一整套服务上。亚马逊的书、亚马逊的硬件、亚马逊的服务，这才是实体店想要展示给消费者的。就像苹果、微软等纷纷开设实体店那样，让用户真正体验到产品与服务。