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服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的组成部分，服务又是一种文化。

“为民而生、与民共生”，是民生银行的初心与使命，在这场抗疫行动中，民生银行天津分行始终不忘初心，牢记使命，与企业并肩作战，助力企业复工复产。

女神节来临之际，为充分利用好线上金融服务的优势，增加与客户的沟通机会，了解客户需求，更好地服务客户。3月7日，民生银行长江道支行举办了女神节线上活动，参与客户40人。

6月25日上午，民生银行长江道支行联合太平保险开展了贵宾客户专场活动，此次活动共计10组家庭到场。

7月6日和7日，民生银行长江道支行联合多派•天津电视少儿艺术培训中心开展了一场“打卡了，我的家乡”儿童主题活动。

7月6日，民生银行长江道支行借助民生银行天津分行活动平台，联合诺曼设计学院以及美奥口腔，开展了小小牙医体验日的亲子活动。