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近日,北京的小赵遇到一件糟心事儿,她在朝阳区三里屯一家服装店买的衣服在自然光下有色差,想退货却遭到了店家“义正词严”地拒绝:“没有质量问题不退不换。”她很纳闷:“我从买到退前后不到半个小时,吊牌没拆,衣服没下水,完全不影响二次销售,凭啥不给退?”商场到底能不能退货?上网一搜,你会发现各种各样的“实体店退货攻略”,网友们以亲身经历支招如何与店员斗智斗勇,这也反映了实体店退货标准不一的问题。
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