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除了大家熟知的协商和投诉外，调解也是一种高效、便捷的纠纷解决方式。调解不仅能够帮助消费者快速解决问题，还能降低维权成本，促进双方关系的和谐。中国人寿寿险天津市分公司带您来了解一下。

百安居购物车伤人追踪：获精神赔偿3万元中国消费者报深圳讯（记者黄劼）中国消费者报记者近日获悉，深圳百安居装饰建材有限公司（以下简称深圳百安居公司）购物车伤害儿童纠纷（详见中国消费网7月6日报道《百安居购物车伤人不配合调解被公开批评》）有了进展，经深圳消委会调解，深圳百安居公司和受伤儿童的家人就医疗费、误工费、交通费、精神损害赔偿金以及后续治疗费达成了一致意见。

一女子买便利店面包后吃出石头还崩掉牙，理赔曲折一直未谈妥澎湃新闻记者邹娟来源：澎湃新闻面包里吃到小石子，还把牙给崩了。消费者张女士最近就碰到了这样的事，而且理赔的过程一波三折。事发当日，张女士找买面包的罗森便利店理论，罗森让厂商直接和张女士谈，久谈不下。6月12日，上海长宁区市场监管局约上张女士、罗森、厂商三方，就此事进行调解。张女士要求赔偿10万元，当场调解未成。