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成都商报记者昨日从四川省邮政管理局获悉，2015年四川省邮政管理局共接到消费者申诉26057件，同比增长28.5%，其中，涉及快递服务的问题达24583件，不过有效申诉率仅占比万分之0.111。在消费者对四川18家品牌快递企业的有效申诉当中，天天快递的申诉率最高，占比万分之0.53，其次是申通快递，申诉率占比万分之0.29，德邦快递以申诉率万分之0.22排第三位。
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