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在商业保险中，专业术语各种各样，尤其是频繁出现的“某某人”常常让对保险了解不深的消费者感到困惑。事实上，保险合同中的每个“人”都扮演着不同的角色，这些角色直接关系到保险消费者的切身利益。

网上投险并非买了就赔切记要看清免责条款来源：北京晚报记者王蔷法院统计表明，北京城四区的保险合同纠纷案件以年均10%的速度逐年递增，订立和履行保险合同时的不诚信行为仍是引发纠纷的重要原因，其中近八成的保险纠纷以调解或撤诉方式结案。而网上投保者增多，也引发这种新型保险合同纠纷快速上升。日前，北京铁路运输法院首次发布《保险合同纠纷案件审判白皮书》。