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租车订单被取消客户投诉要赔偿来源：北京晨报一直未接到消息的李先生，在提车前发现订单被取消。市民李先生向本报反映，7月16日就在一嗨租车网上预订了行程，并支付成功。此后系统一直没有提示。直到他在7月22日准备取车的时候才被告知预订已经被系统取消了，行程也被取消。通过投诉，客服告诉他，取消原因是“身份信息异常”导致账户被冻结。对此情况，李先生向一嗨租车投诉要求赔偿。
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