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民生银行天津分行:键盘银行新平台 便民服务赢点赞

2021年07月14日 14:33

民生银行,始终以民生为本。近期,着眼于为群众提供更多更便利的服务,中国民生银行天津分行探索推行民生键盘银行,旨在通过“把银行盖到键盘上”。大家只需要在移动终端输入法中即可完成网点预约、活动查询、账户余额查询、转账、扫一扫等功能,为客户提供了便捷的金融服务。

该民生键盘银行已于今年6月份成功上线,与广大客户见面。民生键盘银行的设计出台,始终以服务大众、情系民生为宗旨,以最大限度满足使用者体验为目标,涵盖线下银行大部分业务功能,实现了“能在线上操作、无需线下到银行”的效果,保证客户服务的便利快捷。

民生键盘银行最大的功能亮点,是客户在任何场景中使用百度输入法时,即可直接实现银行卡一键办理,只要按照民生键盘银行提示操作,就能为客户提供心仪的民生银行卡。还有网点服务一键预约、热门活动一键触达、账户查询等功能。

贴心的操作、精致的设计,关注客户细微体验的细节,都使这款民生键盘银行为客户带来前所未有的感受。只要使用百度输入法,足不出户,仅需手上点击操作,就能使用转账、预约叫号等线下才能体验到的服务,同时,使用民生键盘银行过程中,全程会有操作提示,即使是不熟练使用手机的老年人,也依然能够熟练上手,真正做到了品味化设计、品质化服务。

在附近公司上班的李女士表示,因为平时工作繁忙,经常要通过手机进行业务和财务方面的沟通,自从手机上下载键盘银行后,在微信聊天的时候就可以完成账户在线查询、在线转账等功能,操作都很方便。就连家住银行附近的王阿姨学会使用民生键盘银行功能后,都省去下楼跑银行的麻烦,平时往学校给孙子转一些学校伙食费,只需要跟随软件提示,点几下就成功转账过去了,甭提有多方便了。

近年来,民生银行一直高度重视客户线上体验,能够利用区块链、云计算和推算式算法,调研了解广大群众需求,研发新型业务模式,特别是优化提升网上服务平台,旨在为客户提供暖心服务,不断赢得业务好口碑。

文章来源:https://www.headnews.cn/2021/0714/783948.shtml