【我为群众办实事】 民生银行津南支行开展3·15主题宣传活动
核心提示:3月15日,民生银行天津津南支行积极开展了的2022年3.15“保障金融消费者合法权益提升金融消费者风险意识构建”消费者权益日集中宣传活动。
为促进金融消费公平,推动解决数字鸿沟,提供更周全贴心直接的便利化服务,深度践行“我为群众办实事”实践活动,推进诚信教育和文化建设,引导消费者依法维权、理性消费,3月15日,民生银行天津津南支行积极开展了的2022年3.15“保障金融消费者合法权益提升金融消费者风险意识构建”消费者权益日集中宣传活动。
活动期间,津南支行工作人员围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行重点宣传讲解。关注老年人、年轻人等重点人群,尤其是老年人权益保护,津南支行于3月15日,在支行举办了3.15专题活动,加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行提示和宣传,提升老年人防骗意识和自我保护能力。 通过这次3.15主题教育活动,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。另外,民生银行津南支行公示了该行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识,公示内容主要包括投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。
支行负责人表示津南支行始终把消费者权益放在第一位,把银行业消费者宣传教育放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,民生银行天津津南支行将持续做好宣传教育工作,认真总结经验,改善金融服务,助力银行业健康发展。
责任编辑:雨过天晴
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