为持续提升网点服务水平，提高金融消费者对金融知识的了解和自我保护意识，切实落实2022年中国银保监会监管工作会议精神，3月15日，民生银行天津保利香槟支行在支行厅堂、周边商户、周边社区开展了一系列3.15消费者权益保护宣传活动。

本次活动，支行结合线上线下两种形式开展，鉴于疫情期间，一方面组织全体员工内部积极学习天津分行下发的线上宣传海报及相关案例，并积极转发微信群，朋友圈等，充分发挥媒体优势，尽可能扩大宣教范围。另一方面，支行内外部结合进行宣传：支行内部张贴宣传横幅，提升往来办理业务客户金融诈骗防范意识；支行服务人员走近附近社区、走访附近商户，发放宣传单，现场宣讲等，针对年轻客群，提醒其识别新型诈骗形式，提升防范意识。针对老年客群，现场讲解如何保护自己个人信息，提升金融知识，并保护好个人财产，理性投资，得到了客户的认可和好评。

本次宣传活动，提高了金融消费者对非法金融广告的识别能力，有效防范各类金融诈骗的发生。下一步，民生银行天津保利香槟支行将继续加大“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，持续强化金融消费者教育，为构建和谐的客户关系与金融环境贡献自己一份力量。