疫情期间，根据疫情防控要求，为避免人员聚集，民生银行秋水苑社区支行通过线上渠道开展线上“3·15”主题活动，以金融消费者为中心，助力疫情防控。3月15日下午3点30分，秋水苑社区支行举办了3.15消费者权益保护线上活动，活动主要分为两大部分，第一部分为“安心蔬菜送到家”活动讲解，第二部分为“疫情下的诈骗与防范”讲解。

活动开始前，支行面向客户提前发出活动邀请，并进行了充分暖场预热，调动了客户们的参与热情。活动开始后，首先由社区经理详细讲解了“安心蔬菜送到家”活动，并对支行大额存单、结构性存款和安心存等产品做了介绍。客户在群内积极提问，了解活动的参与方式和具体要求，并表示对此次活动非常感兴趣，积极参加有奖问答活动。随后第二个环节，支行对客户进行315防诈骗知识的讲解和防诈骗知识漫画的分享，邀请客户参与防电信诈骗有奖竞答。活动最后，支行与参加活动的客户进行互动，发红包评选出手气最佳客户，并邀约客户到网点领取礼品。

此次活动获得了客户极大的认可，社区支行表示，即便在疫情期间，支行全体员工始终会保持与客户之间的高度联系，持续做好金融与非金服务工作，提升客户的服务体验。疫情虽难，民生银行与您一同渡过！