为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行北辰科技支行于3月14日开展了以“3.15消保民生在行动”为主题的金融消费者权益日宣传活动，支行人员全面配合并主动做好线上宣传活动。

活动期间零售团队精心准备，提前在群内以及朋友圈进行预热。活动当天北辰科技支行的理财经理牵头带领大家观看短视频，之后进行了有奖问答。此次活动宣传了新消费法规定的各项法定权利、告知客户金融消费者解决金融消费争议的正确渠道和方式。同时加强了金融消费者的风险防范意识和决策承担责任方面的教育，引导金融消费者进行合法合理消费。通过群内的互动，客户热情高涨，纷纷把收获分享给身边的朋友。接着理财经理对支行的金融与非金服务产品进行介绍，并对大家线上提出的问题做了详细的回复。此次活动获得了客户的高度认可，给出“民生银行真是让人安心的银行”“民生银行服务真不错”的好评。

此次活动取得了良好的宣传普及金融消费者权益的效果，民生银行北辰科技支行表示将持续创新线上活动模式，积极与客户保持沟通联系，不断地完善金融服务，提高品牌口碑，弘扬为民而生、与民共生的文化精神。疫情防控期间，支行将全力以赴、不负重托，携手共进，共创新篇章！