在新冠病毒疫情的严峻形势下，民生银行天津分行为减少客户经理与小微企业客户的面对面接触，在疫情期间积极推动小微贷款支用和转期线上化服务，使得小微企业主在手机银行端即可实现小微贷款的在线自助申请、自助签约、自助支用等业务操作，既减少了客户经理与企业的接触，也大幅度提升了小微业务支用和转期续贷的业务效率.

据悉，截至2020年2月18日，疫情期间分行已有过半小微专业支行成功实现线上自助支用及转期业务。目前实现线上自助续贷转期业务15笔，自助支用业务3笔，总计为18位小微企业解决了疫情期间资金问题。

与此同时，为了提升小微企业操作的便利性，民生银行天津分行在疫情期间主动向防疫类型企业推出云快贷、微贷等线上化贷款产品，小微企业主可线上扫码申请，线上评估房产价值，实时生成贷款额度，手续简单操作灵活，可实现足不出户完成贷款支用。截至2020年2月18日，疫情期间已有11位小微企业客户通过云快贷申请小微贷款，合计金额1279万元。

在疫情期间，民生银行天津分行将继续大力推进小微线上产品及功能的应用，全面保障小微企业的融资需求，通过多种形式了解小微企业生活生产经营情况，帮助小微企业树立信心，解决困难。分行将与小微企业一起，守望春暖花开！