中国经济网7月21日讯（记者 刘成）记者从青岛市崂山区旅发委获悉，从7月中旬至11月中旬，崂山区将开展全区旅游市场秩序综合整治工作，集中力量打击和查处各类扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益的违法违规行为，着力解决目前旅游市场存在的突出问题，营造良好的旅游环境，进一步提升崂山旅游形象、提高崂山旅游市场满意度。

据介绍，崂山旅游资源丰富，拥有国家5A级景区1个，4A级景区3个，3A级景区8个，2A级景区1个；国家旅游模范村2个，省级特色村18个，市级特色村9个，全年旅游接待人数1600万人次，旅游收入105亿元，是青岛旅游的重要组成部分。开展旅游市场秩序综合整治工作，是从全域旅游、建设品质崂山建设大局出发，切实提高崂山区旅游市场治理能力水平，以良好的旅游生态赢得天下游客的一项重要举措。

按照崂山区旅游市场秩序综合整治工作方案的要求，活动期间旅游联合执法办公室将把联合执法做为旅游旺季常态化工作，加大对旅游沿线和重点区域的执法巡查力度，建立违规饭店、车辆和人员“黑名单”，及时移送相关执法部门；公安部门将要加大立案查处力度，重点对“黑名单”上“黑车”“野导”调查取证，对非法行为形成强力震慑；交警部门将把加强旅游沿线巡查作为各基层中队的常态化执法工作，对禁停路段驻车拉客车辆进行有效清理；交通管理部门将定期在主要道路上设卡排查，加大非法营运车辆查处力度，加强出租车、网约车和海上旅游等交通运输业监管；市场监管部门将及时处置相关消费领域投诉，严肃查处无证经营、假冒伪劣、欺客宰客等不法行为，加强旅游消费市场监督管理；食药局将加大对餐饮消费市场的监管，确保旅游消费市场食品安全；旅发委相关部门将加大对旅行社、导游、景区讲解员守法诚信服务监管，严厉打击非法低价游，擅自改变行程甩客和强制消费行为；同时要完善科学合理的人员车辆进出管理制度，严把景区入口关;加强对社区和经营业户考核管理，从源头堵住非法拉客进山漏洞。各街道办事处要强化属地管理，对“黑车”“野导”重点盘踞区域、路段进行布防，定点定时安排巡逻。崂山区旅发委综合管理处副处长高正佳表示，通过联动共治，目的是始终保持发现一起、查处一起、曝光一起高压态势，促使旅游市场秩序整治取得实实在在的成效。

据介绍，综合整治期间，崂山区将建立联席会议制度，定期或重要节假日前召开专题会议，调度、布置旅游市场秩序整治工作；成立区旅游联合执法办公室和旅游投诉中心，由区旅发委综合管理处、区市场监督管理局、区食品药品监督管理局、区城市管理行政执法局、区交通运输局、崂山公安分局等部门派驻1-2名执法人员集中办公，在联席会议办公室领导下，负责旅游市场秩序联合执法检查、应急处置、旅游投诉现场处置等工作。

综合整治期间，对扰乱旅游市场秩序行为及时曝光，同时利用通信小区广播技术，通过短信为外地游客推送游览需知、旅游购物等方面温馨提示，推介正规农家宴和优秀导游团队，保护游客合法权益。为确保综合整治效果，崂山区还将把旅游市场秩序治理工作纳入督查工作重点，注重日常考评与督查工作的有机衔接，对因主观原因未能完成整治任务的进行责任倒查。