福州晚报讯 15岁初中生破解家长银行卡密码，绑定账号后用于手机游戏充值，一个多月消费4000余元。日前，市民王先生向本报反映了这件事，希望能从游戏公司那里要回这笔钱。律师认为，未成年人属于限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动，非大额充值消费在此之列，因此退款缺乏足够的依据。

事件：

购买游戏装备偷花父母4000余元

“要不是我去缴罚款，我还不知道钱被孩子花光了。”王先生说，他家境不太好，所以心疼那些钱。6月1日，他到银行缴电动车违法闯入机动车道的罚款，发现银行卡里仅剩下4元。在此之前，卡里存着好不容易攒下的4500多元。他查询得知，从4月底开始，那些钱被分为多笔划入同一家游戏公司的账号。在事实面前，他15岁的儿子小新承认偷偷破解了银行卡密码，并绑定账号为一款手机游戏充值。

昨日，记者在王先生工作的店里看到，打印出来的银行明细单有26张，全是小新用于游戏充值的凭证，少的一笔只有一两元，多的一笔上百元。

记者了解到，小新由于身体不好，向学校请了长假，在福清老家休养。为了生计，王先生夫妇留在福州市区工作，疏于监管孩子。4月26日，经不起孩子的央求和哭闹，王先生给小新买了一部手机，没想到就发生了之后的事。

“我身体不好，干不了体力活，只能帮亲戚看店，我老婆没有工作，我平常的工资只够供两个孩子上学。”一下子没了4000多元，王先生夫妇非常心疼，希望能够要回这笔钱。

记者通过电话联系了小新，不过他不愿意过多说起这事，只说玩的是一款酷跑游戏，所有的钱都被拿来购买装备道具了。

律师：

缺乏足够依据退款难度较大

记者了解到，根据2010年文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》第二十条第一款规定：网络游戏虚拟货币交易服务企业不得为未成年人提供交易服务。

那么，游戏公司存在违规行为，是否意味着应退还相应钱款？北京盈科（福州）律师事务所任林鹏律师认为，《民法通则》第十二条规定：十周岁以上的未年成人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。任律师认为，《网络游戏管理暂行办法》只是部门规章，如果条款有冲突，应该适用《民法通则》的规定。从小新的事情来看，他多笔小额消费累积达到4000多元，与其年龄、智力是相适应的，应属于有效的民事行为。因此，王先生想要退款，缺乏足够的依据，实现难度较大，建议可以与游戏公司协商。

还有法律人士认为，根据以往的案例，由于取证困难，能够退款成功的非常少。“比如，如何证明这些消费全是由未成年人操作完成的？又如何证明家长完全不知情？毕竟，许多成年人也爱玩手机游戏。”相关人士建议，家长应多与孩子沟通，了解孩子的日常生活状态，将孩子从游戏世界带回现实中。

规定：

未成年人充值消费

提倡加以限制

如今，游戏低龄化现象越来越普遍，未成年人可以轻易通过手机、平板电脑等媒介接触到网络游戏，且充值消费越来越便捷，频频发生“熊孩子”背着家长大额消费的事。

为防止此类非理性消费事件发生，文化部于去年底发布《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》，并于今年5月1日起实施，也就是许多媒体报道的“网游实名制”。在通知中，要求所有网络游戏用户必须进行实名注册，不得为使用游客模式的用户提供充值消费服务。此外，应限定游戏用户单次充值金额，提倡网络游戏运营企业设置未成年用户消费限额。目前，一些游戏公司已经推出守护平台，家长可以绑定孩子的游戏账号，对孩子的消费额度、游戏时间等进行限制。

然而，由于网络游戏种类、数量繁多，监管有一定的难度，且违规所面临的罚款远小于违规可能带来的收益，一些游戏公司并未严格落实文化部的相关规定。此外，网络上还有人出售身份信息供未成年人用于游戏账号注册，一些未成年人甚至盗用家长的身份信息进行注册。要想彻底堵住漏洞，还要不断摸索。（记者 徐强）