- 天津:电动自行车起火多因非法改装 中消协发布六大警示8月11日 14:38
近年来,我国电动自行车年销量超过3000万辆,社会保有量接近3亿辆。当前,电动自行车起火爆炸事故呈现多发态势,给居民日常生活带来安全隐患。
- 中消协:有运营商设置陷阱擅自收取服务费7月31日 22:32
有运营商设置陷阱擅自收取服务费来源:法制日报——法制网法制网记者余瀛波中消协今天发布的2017年上半年全国消协组织受理投诉情况显示:上半年,全国消协组织共受理消费者投诉28万多件,解决23万多件,投诉解决率81%,为消费者挽回经济损失逾2.98亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1629件,加倍赔偿金额412万元。此外,各级消协组织通过不同形式支持消费者起诉559件。
- 中消协:同一商品线上比线下越便宜 越易现质量问题6月28日 23:15
中新网北京6月28日电(种卿)今日,中消协发布《部分商品线上线下质量、价格调查报告》指出,多数同个商品线下样本价格明显高于线上样本价格;同时,线下商品质量一般好于线上商品质量,反映出个别企业针对线上线下存在质量上的双重标准。资料图:某消费者在线下商品展台前选购。据了解,本次调查样本共计62对124个,涉及食品、厨房用品、日化用品、服装类产品、化妆品、电子产品、婴幼儿产品等7类商品。
- 中消协:近半快递网点存野蛮装卸、暴力分拣等问题6月9日 23:54
中新网6月8日电据中国消费者协会网站消息,6月8日,中国消费者协会在京召开情况通报会,通报了快递服务体验式调查结果。通报指出,中消协近日组织人员通过寄快递物品,深入体验国内部分快递公司的快递服务。其中,在派件(网点)体验方面,近半网点存在野蛮装卸、暴力分拣、无序摆放快件等问题。资料图:快递员正在与顾客联系收取快递。
- 中消协暗访体验10家快递公司:遇暴力分拣 不开发票6月9日 10:50
中消协暗访体验10家快递公司:遇暴力分拣不开发票中新网北京6月9日电(种卿)中消协通过顺丰、EMS、申通、圆通等10家快递公司寄递了1300份快递件,从收件、派件、网点服务三个方面进行暗访调查发现快递行业依然存在“暴力分拣”、开箱验视率过低、出具发票难等问题;而智能快递柜等新事物的出现,既带来了便利,也衍生出一些新问题。快递公司网点物品搬运操作的整体情况。
- 中消协:近半快递网点存野蛮装卸暴力分拣等问题6月8日 16:53
中新网6月8日电据中国消费者协会网站消息,6月8日,中国消费者协会在京召开情况通报会,通报了快递服务体验式调查结果。通报指出,中消协近日组织人员通过寄快递物品,深入体验国内部分快递公司的快递服务。其中,在派件(网点)体验方面,近半网点存在野蛮装卸、暴力分拣、无序摆放快件等问题。资料图:快递员正在与顾客联系收取快递。
- 近半快递点野蛮装卸:包装完好物品破损多数快递拒赔6月8日 16:53
中消协调查称近半快递网点存野蛮装卸问题包装完好物品破损多数快递公司拒绝赔偿来源:界面6月8日,中国消费者协会召开情况通报会,通报了快递服务体验式调查结果。通报指出,近半网点存在野蛮装卸、暴力分拣、无序摆放快件等问题。
- 中消协发布网银服务问题:安全措施不到位5月31日 0:12
(原标题:中消协发布网银服务八大问题安全措施不到位等问题“上榜”)京华时报讯(记者袁国礼)网上银行带来方便的同时,也带来诸多隐患。中消协昨天公布了对网上银行服务体验式调查结果,结果显示,在安全措施、权益保护以及体验感知等方面,存在安全措施不到位等问题。
- 中消协宣布将在17家电商设“维权平台”3月16日 23:35
作者:袁国礼昨天是“3·15国际消费者权益日”,中消协举行主题活动,宣布在17家电商平台启动电商消费维权绿色通道(直通车)平台,方便消费者投诉。同时,中消协发布了调查报告,去年26.2%的消费者2015年遭遇过消费纠纷。中消协当天还发布了十大维权典型案件,汽车、旅游、购房等一个不少。
- 2015年中消协受理汽车产品投诉同比增长31.18%3月8日 23:10
中新社北京3月8日电(记者刘长忠)记者8日从中国消费者协会(中消协)获悉,2015年度中国全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品(含零部件)投诉18,863件,同比增长31.18%,投诉解决率71.08%,为消费者挽回经济损失1.58亿元(人民币,下同),其中,产品质量、合同争议和售后服务问题等投诉占投诉总量的70%以上。
- 中消协:节日期间留心预付式消费格式条款2月8日 10:53
原标题:中消协:节日期间留心预付式消费格式条款过年了,您除了要开心过节还要留意自己的钱包。中国消费者协会日前提醒消费者,在节日期间要留心预付式消费格式条款,莫因办卡给节日添堵。中消协相关负责人介绍,节日之前和假期里,一些机构会开出各种诱人的优惠条件,吸引消费者办理预付卡、储值卡。对需要预付款项的消费,消费者在签订合同或开具收款收据时,一定要注意“订金”和“定金”之分。
- 中消协196名“卧底” 超三成遇强制购物10月30日 0:30
昨日上午,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名志愿者担任体验员,报团参加了覆盖国内27个省区市的96条线路。无论行程前、行程中还是行程后,各个环节均存在问题,其中74%以上的线路存在相对严重的问题。针对导游强迫游客购物等事件,国家旅游局监督管理司余繁副司长回应称,目前国家旅游局正在研究推动导游体制改革,近期将会选择一些地方进行试点。
- 中消协:三季度电子电器投诉居首10月28日 22:29
北京商报讯(记者李铎肖鹏)昨日,中国消费者协会三季度受理投诉情况分析出炉,为摩拳擦掌等待“双11”的消费者预警。数据显示,产品质量、售后服务和合同问题仍然是引发投诉的主要原因,电子电器类仍高居榜首,占商品投诉总量的36.9%。据统计,三季度全国消协组织共受理消费者投诉14.5万件,解决12万件,其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1231件,加倍赔偿金额198万元。产品质量仍是消费者遇到的最大问题。
- 中消协:七成以上旅游线路存在相对严重问题10月28日 13:49
视频:揭坑人旅游乱象:张家界两宰客旅行社被吊销执照来源:央视新闻中新社北京10月28日电(记者刘长忠)中国消费者协会(中消协)28日的发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》显示,在实际体验的96条线路中,有74%以上线路存在相对严重问题,尤其行程中的问题表现更为突出。中消协于9月11日至10月7日组织开展了对部分国内旅游线路体验式调查。