倍量电池主动召回部分7号镍氢 充电电池公告
核心提示:尊敬的倍量电池用户朋友们: 对于天津消费者协会发布关于镍氢充电电池比较试验的报告,我司高度重视,紧急成立工作组对该事件进行全面调查,并制定进一步措施。
尊敬的倍量电池用户朋友们:
对于天津消费者协会发布关于镍氢充电电池比较试验的报告,我司高度重视,紧急成立工作组对该事件进行全面调查,并制定进一步措施。
针对报告提及倍量7号充电电池1050毫安容量不合格及标识不清等问题,经调查发现,由于生产过程中,没有严格把控好质量,造成我司于2017年8月29日生产倍量7号充电电池容量不足,标识不清的情况,该批次产品于2017年9月1日至2017年10月30日止在天猫平台品牌旗舰店销售,鉴于该批产品存在质量问题,公司非常重视,对此表示由衷的歉意。同时,为了表示对消费者的歉意,我司对所涉及时段的订单保修期延长1年。
我司对该批次产品启动召回程序,主动对从9月1日至10月30日的订单进行召回,我司将主动通知所涉及的用户,积极推进相关措施,并履行退货赔偿及相关义务。相关用户可拨打4008083608进行咨询,也可使用有效凭证向我公司销售部门要求退货,赔偿等合法权利。
我们对此次主动召回给消费者带来不便表示深深的歉意。
深圳市量品电子科技有限公司
2017年11月12日
责任编辑:雨过天晴
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