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浪琴手表才买2天就进水 消费者质疑质量有问题

字号: 2013-04-08 10:57 http://www.headnews.cn 来源:九江新闻网

核心提示:浪琴手表才买2天就进水 消费者质疑质量有问题 经工商部门调解。

浪琴手表才买2天就进水 消费者质疑质量有问题

经工商部门调解,专柜已为消费者更换表头

崔先生购买的浪琴手表(图片由崔先生提供)

浪琴手表镜面内出现雾水(图片由崔先生提供)

【投诉问题】专柜购买的浪琴手表有问题没人管

【被诉单位】浪琴手表

【投诉人】崔先生

3月29日,市民崔先生向九江论坛投诉称,他于2013年3月26日在九江浪琴手表专柜购买了一款女式浪琴手表,价格为15088元,购买发票及手续齐全,佩戴2日后发现手表镜面内出现雾水,但事后找专柜反映要求退换处理无果,希望有关部门能帮他维权处理此事。

4月1日上午,记者陪同崔先生来到浔阳区工商局调解此事,浪琴专柜负责人表示,目前,专柜无法对崔先生购买的手表进行退换,手表进水究竟是质量原因还是人为原因,需要寄到厂家做进一步鉴定,如果消费者不信任厂家指定的检测点,可在双方认可的情况下,送到有认证资质的专业机构进行检测,商家再来根据鉴定结果,对消费者所购买的手表进行退换或修理。

【投诉反馈】

4月7日上午,记者致电崔先生询问浪琴手表鉴定一事的进展,崔先生表示,4月4日下午,浪琴专柜通过浔阳区工商局联系了他,为他更换了一块表头,崔先生对此事的处理结果表示满意。(夏莹)

Tags:进水 手表 质疑 消费者 质量 问题

责任编辑:tt

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